先不说监控的事情，我们当时为了不让女人恐慌害怕，就站在四楼的电梯口跟被困的女人说话。原来她是半夜接到电话，有人叫她出去玩，说来开车接她，这她才出门的，没想到还真是倒霉。因为电梯里没信号，我们还帮助女人给要来接她的朋友打了电话，这又成了一项女人刚开始很平静的证据。
打完电话后，我们跟女人聊着聊着，就发现女人没了动静。我们有些害怕，就不停的喊叫那个女人，而和我一起值班的前台姑娘以及楼层服务员也一起叫了起来。却于此同时听到了女人在电梯间内传来的惨叫声，我们问她怎么了她也不回答，就好像根本没听到我们说话一样，发疯似的拍打着电梯门，并扒开了电梯门想要逃出去。
随后我们听到了落地的声音，所有人都惊呆了，警察这时候来到了发现已经坠落死亡的女子。调取电梯内的监控录像，发现女子焦躁起来之后不停的向身后看去，手忙脚乱不停的拍打电梯门，最后扒开了电梯门。
就在这时候监控画面一阵模糊，就好像是接收信号的线受到干扰一般，画面上一阵黑色无图像的显示，再出现的时候电梯内就空无一人了。
最后这事儿因为各项证据表明，我们当时的确做到了紧急处理和安抚陪伴等相应的作用，而电梯也按时的检修了，时间标注也没有过，所以酒店并非主要责任方。我们赔了十来万也就脱离了责任，此事就这么结束了。”
“有疑问吗？”小吴说道，我和老张对视一眼同时说道：“有疑问。”
小吴点点头道：“其实我们也有疑问，首先电梯在关闭后不管出现什么情况，门都会紧锁，人力根本打不开除非借用工具。而女人竟然用手指掰开了电梯的门，但据说这电梯品牌很好，根本没有质量问题。那么是什么力量帮助她打开了电梯门的呢？
另外一个疑点就更加吓人了，电梯内侧的门离着墙一共不到十五厘米的距离，人是怎么坠落下去的？就算是个幼儿角度不对都掉不下去啊，更何况是个成年女人呢。这让我们百思不得其解，可既然警方就是这么草草结案的，我们也不好过度追究，赶紧破财免灾就了了这事儿了。
从那天开始，电梯再度封闭，舅舅说不行就把货梯改成客运电梯，也总比老出事儿要来得强。
现在你们还有疑问吗？”
小吴说的正是我和老张所想，我们摇了摇头，或许这真的是一桩未解之谜吧。