“语柔,安妮,销售人员的培训虽然到位,但一定要再嘱咐,必须做到航空级的礼仪礼貌。”
人的形象代表了产品的品质。
高品质奶粉,不能被一个冷眼神或者一句讥讽性的语言破坏掉,卖东西,服务态度非常重要,为何把顾客称为上帝,绝对是有道理的。
秦著泽在进口奶粉多点位开售之前,对王语柔和安妮提着要求。
销售部署这一块,是安妮协助王语柔做的。
要不是为了锻炼王语柔,秦著泽不会派她策划实施奶粉的销售。
在奶粉开售的前期准备中,叶修偶有抱着一本小黄.书吊儿郎当,但是,他的功劳显而易见,他开车带着艾米对魔都的富人圈做了调查,并画出了一幅魔都富人地图。
两人在绘制魔都富人地图的过程中,艾米的中文交际得到了很大的锻炼,每天回来,都会非常开心地跟秦老师讲一些魔都人民喜闻乐见的街头故事,以及她因为不懂魔都方言弄出的笑话,一段时间下来,艾米居然会讲几句魔都话,讲的有鼻子有眼儿的,让秦著泽有时候要笑出声音来。
叶修的进步,就是眼神变得比原先灵动了一些,叶修要知识没知识,要文化没文化,以前见到生人总是瞪着铜铃大眼,愣乎乎瞅着,通过和陌生人的交流,现在,好多了。
为何对富人区摸底,并绘制富人地图?
进口奶粉,一定是卖给魔都有钱人,当然要在富人聚集区开办销售点位,有钱人在乎要买的东西是否高端。
而秦著泽的进口奶粉,会因为“进口”二字而自带高端光环。
只要能把“高端”概念打入富人的心里,那就坐等着数钱让手抽筋吧。
也就是说,秦著泽用了这么久的时间,耗费了精力和人力,就是要在魔都富人圈“坑”一把富人。
一罐奶粉,他可以卖五十块,也可以八十,就算卖出一百多块钱一罐,也会被富人疯抢的,而且,越是卖贵,会越好卖出,你说赚钱不赚钱。
当然,秦著泽是从钱数上“坑”富人,奶粉品质一定是高端的,这就是商人要守的底线——东西可以卖贵,绝不可以卖假货,不可以卖次品。
如果从富人角度着想,你要是把东西卖便宜了,即使你的东西再好,ta们也不要。
首先说,富人们普遍认为,便宜没好货。
其次说,富人们买便宜货,会觉得跟自己的身份不匹配,我这么有钱,哪能用和那些穷鬼一样的东西呢?
自己哪能打自己的脸呢?
再者说,要给富人四处炫耀的机会,他们花高价买到好东西,会产生很强的存在感,然后,在和朋友以及亲人或者邻里相聚时,就炫耀会说,吆,我们家给孩子喂得奶粉是欧洲进口的,欧洲奶粉认证体系认证过的,进出口免检产品,一百好几一桶,并打算以后非这个不喝了。
所以嘛,秦著泽把收购尼德兰盖公司白捡的一百多吨奶粉和从荷兰其他大厂以白菜价批发的奶粉,每桶卖上几十块甚至一百多块,是在给富人们体现价值,抬高身份,光耀门庭的机会。
老人家说过的一句话非常经典,在大华国,三只犄角的水牛不好找,人傻钱多的富豪数不胜数,而且,还净是隐形的。
经常听说,长得像摆地摊的中年妇女,黑乎乎如黑山老妖,样子非常土老冒,等进了商场后,貂皮大衣挑五件,金项链来十条,金戒指要把所有手指带满,金耳坠子要最沉的,从破提包里掏出的钱,是成捆的,瞬间,浑身上下金光闪闪。
按照叶修和艾米调查来的富人地图,初步设置八个销售点位,像黄浦区这种富人聚集较多的区,设置四个,其他四个设置在静安等区。
销售点位选在各区的豪华大酒店。
在电视台和报纸还有广告灯箱上,已经发布了八个销售点位的具体位置和房间,并著名多部联系电话。
王语柔负责总体协调。
安妮和艾米,在八个售卖点位巡回站场,天使般的西洋面孔,源自骨子里的贵族气质,会为进口奶粉加分不少。
叶修当车夫。
秦著泽坐在办公室喝茶看书。
没有特别的事情不要打电话给他,秦著泽昨天让书店送了一些汽车构造和原理的书籍,他想尽快看一遍,了解汽车是搞汽车制造的企业家首要做的事情。
“请秦总放心,销售人员都是精挑细选的,凡没有通过模拟测试的,一律算不合格,一个没有录用。”
王语柔汇报道。
女销售人员的遴选标准,是秦著泽定的。
要形象好,不必长成香江艳美绝伦的女影星那般模样。
个子要高,身条要好,会笑,五官端正,大方不呆板,基本上符合空姐的条件就可以了。
至于多么地巧舌如簧能把死人说得活过来的,并不是秦著泽要的人选,会把奶粉的突出优点讲出来,教会购买者基本的沏奶粉和科学的喂养方法即可。
对销售人员有身体条件方面的高要求,给的薪酬自然不会少,让她们三天挣得钱,是别人一个月的工资。
至于销售方略,按照秦著泽的设计进行就可。
抬手看了一眼劳力士腕表,秦著泽笑笑,“去吧,一周后,你们四位都会领到四位数的奖金。”
人都走后,剩下秦著泽自己在办公室里,他摸起大中华,吧嗒点着,吐了一口烟出去,拿起大哥大拨给帝都那边,“喂,你好,我找赵嵩主任。”
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