“不用叫我柳小姐，让我起疙瘩，就叫我名字吧，柳木木或者木木，谢谢你们了。”
柳木木的处事得当，逐渐得人心，下人们不说什么，但内心基本上对柳木木心存好感。
特别是小谢，对柳木木感激得不得了。
晚饭过后，柳木木关切地过问伤情，小谢说道：“没什么感觉了，我想应该没什么事了，谢谢木木姐。”
“你刚才叫什么？”
“木木姐。”
柳木木抿嘴噗嗤一笑，这是小谢第一次改口这么叫，说明她的友善深得小谢的心。
由开始的生份到现在的熟悉，柳木木很是开心，现在的她在慢慢地接纳自己，感觉无意之中，为接下来了解郑家情况助力了一把。
攻坚往往开头难，建立和谐关系，得来决不费工夫，也许偶然中的必然。
要想办成事，攻心最直观，以情动人以情感人事半功倍。