久久看书>仙侠修真>女孩一生要结识的100位名人>第17章 钟彬娴:力挽狂澜,巾帼不让须眉(1)

第二篇商海名宿

1钟彬娴:力挽狂澜,巾帼不让须眉

钟彬娴在全美最有影响力的50位商界女性排行榜中,已经四度位居其中在这个男性占主角的商业世界里,她勇敢地破茧而出,成为那只最美丽的蝴蝶。

做那个破茧而出的女人

钟彬娴至今还清晰地记得,吉姆用坚定的眼神看着自己说:“我完全相信,在未来的10年一定会有一位女性来领导雅芳。”

1eo吉姆会面时,钟彬娴记得吉姆办公室的饰板上印有四个足印,分别是猿猴、赤足男人、男皮鞋和女高跟鞋。上面的题词很简单:领导权的演变。当时,美国《财富》杂志评出的500强企业还没有一家是由女性领衔,因为那时在各个行业都有一块透明的、限制女性上升的天花板。

让钟彬娴没有想到的是:这个破茧而出、令无数人期待的女人,会是自己。

1999年,美国经济正处于繁荣期,雅芳的股票却一落千丈,公司很不景气。雅芳董事会成员annmooe回忆说:“当时确实有那种疑问,雅芳时代已经过去了吗?”这个疑问没过多久就得到了回答。因为这年11月,钟彬娴接手了雅芳,她由此成为雅芳百年历史上的第一位华裔女ceo。而钟彬娴的到来,好似从天而降的“神仙姐姐”,拯救了濒临倒闭的雅芳。

1958年出生于加拿大多伦多的钟彬娴, 2岁的时候,父亲得到了麻省理工学院的教授职位,全家移居韦尔兹立。20岁时,钟彬娴从普林斯顿大学毕业,获得英语文学优等学位。转眼时间的车轮滑到了1999年,这年12月,已进入雅芳的钟彬娴推出了令所有人大吃一惊的举措。

在一次分析研讨会上,她说,要开拓全新的产品领域,开发一鸣惊人的产品。最令人惊讶的是,她没有放弃当时看来已经过时的直销销售方式,同时提出通过零售点销售雅芳产品——这是在雅芳115年的历史中从未有过的。现在雅芳专柜已经进入了遍布美国各地的零售业巨头j眂眕enney商场内。

与此同时,为了壮大雅芳销售代表队伍,她实施了一系列新的计划,仅一个季度,雅芳的销售代表总数就增长了将近10。更优的产品加上更优的销售方式,使得雅芳在竞争中逐渐找回了过去的优势地位,在化妆品行业牢牢占据自己的一席之地。

敏锐:女性天生的优势

当《财富》杂志的记者问到,由一位女性领导公司意味着什么时,钟彬娴平静地说:“我认为这会有帮助。比如我们公司生产出一种新的睫毛膏,我会拿回家试用,但如果是男性领导的话,他就不会那样做了。”她当然是在开玩笑,但事实上确实如此:她了解女性的需要。她身上有着鲜明的女性特征。她和她的团队努力使人们相信,这个品牌与女性的生活紧密相关,雅芳“比女人更了解女人”。

钟彬娴的一举一动都透露出了智慧,而她的智慧之一就是认识到了自己的优势,并且利用了这些优势。女性天生比男性敏感,并具有细致的观察力。女性在情感的表达和感知方面,具有男性无法比拟的优势,女性往往比男性富有情感,直观能力强,有一种天生的感觉力,对事物的观察力更为细致、敏锐和准确,能感受到男性所不能感受到的东西。

在组织活动方面,女性领导也更有优势。我们看到,在解决矛盾、调动同事的工作、建立同级或上下级关系以及奖励和处分等问题上,女性领导的做法更容易被理解和接受。女性似乎天生就比男性更知道怎么和别人打交道,怎么得到自己想得到的信息。女性似乎天生多了几分敏锐,而这敏锐在商场上带来的价值可能是无价的。正如钟彬娴所说:“如果你不能敏感地认识到自己处于走下坡路的阶段,那么你很可能会一滑到底,翻不了身。”

一盒画笔和一个梦想

能够在紧急关头挺身而上,在危难之际担任ceo这一角色,都源于钟彬娴童年时期的一件事情。

当她念四年级的时候,她非常渴望拥有一盒120色的画笔。父母与她达成协议:如果她考试全部得a,就为她买一套120色画笔。于是,为了得到那套画笔,她把自己关在房间里温习功课,错过了不少生日派对和网球比赛。

那年年底,她向父母交上了一份全部是a的成绩单——她终于得到了梦寐以求的那套120色画笔。钟彬娴说:“我永远也忘不了那件事。父母早早就在我脑海里灌输了要取得完美的成绩,就必须努力奋斗的道理。我希望获胜,无论付出多大代价,我都希望取得成功。”

《财富》记者评述说:一个在孩童时代就已经会为了一盒画笔而放弃一年玩乐时间的女性,她为了公司的成功还有什么不可以付出的呢?

钟彬娴被公认为“华人女性在企业界成功的典范”,正是对这句话的最好注解。其实早在1997年,《广告时代》杂志就授予她“全国杰出母亲奖”;2002年,《时代》杂志和n宣布她入选最有影响力的二十五位全球行政人员;2003年1月,她以年度最佳经理人的身份成为《商业周刊》的封面人物;2003年10月,《财富》杂志连续六年推选她为“全美50位最有影响力的商界女性”之一。

我们不能估测那盒120色画笔和钟彬娴成功梦想之间的距离到底有多远,但我们知道,当那个成功的梦想被一盒小小的画笔折射出来的时候,成功其实就在不远处等着她了。


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