收盘的情况，就是指每个营业员收到的出租或者出售的楼盘情况。对于收盘情况，公司并没有明确规定每个营业员每月要收多少个楼盘信息，但是有规定的就是每个小团队每一个月不能少于十个楼盘。上钥匙，也就是指在业主放盘在我们营业部，代其出租或者出售，而把钥匙放在我们营业部的钥匙保险箱里面。不要小看这个上钥匙的事情，因为如果有对应需要找房的客户，营业员就会打开oa系统看看对应适合客户的楼房有没有钥匙留在营业部，如果有，营业员可以比较机动地约客户看房，倘若没有钥匙，就需要约业主一同前往了，时间上面不但要协调找房的客人，也要协调房子原本的业主。而为了尽快地促成成交，营业员都会想尽办法让业主把钥匙放在营业部的！对于他们而言，时间就是金钱！有时候慢了一分钟，一个交易就没了的。毕竟业主放盘，也不仅仅放在我们公司，还会有不少同行，业主喜欢渔翁撒网。
而对于营业员来讲，每天都是有任务的，最基本的一个就是复盘，他们每人每天最好复盘三十个，距离最低标准的，缺少一个扣五块钱工资。什么叫复盘呢，就是按照oa系统上所登记的房源，一个电话一个电话打过去，问问业主现在的房子有没有兴趣卖出，或者出租，确认oa系统上的房源，是处于正常的出租抑或出售的状态。这其实是个苦差，你试想一下，你每天都去打电话，业主会觉得你很烦人的，而且那个楼盘盘源未必只有我们公司有，别的同行也可能有，换位思考一下，我要是个业主，每天接这样的电话三四次，我都会火大的。所以被对方挂电话啊，破口大骂之类的，都是平常事了，往往新人都会脸皮薄，扛不住这样的事情。